Expédition et livraison
Tout savoir sur le délai de fabrication, l’expédition et la livraison de ta pièce fabriquée sur mesure et à la main, puis soigneusement emballée en Suisse.
Toutes nos laisses et tous nos colliers sont fabriqués à la main avec soin dans notre atelier après réception de la commande. Nous utilisons des matériaux de qualité et accordons une grande importance aux détails et à la durabilité. Tu reçois ainsi un produit unique d’excellente qualité.
Délai de fabrication
La fabrication de ton produit personnalisé peut prendre environ 13 jours à compter de ta commande et de la réception du paiement.
Expédition et délai de livraison
Une fois la fabrication terminée, nous remettons ton colis à notre transporteur. Le délai d’acheminement standard en Suisse est généralement d’environ 2 jours.
Le délai total, fabrication et expédition comprises, peut donc atteindre environ 15 jours. Merci d’en tenir compte lors de ta commande.
Suivi de l'envoi
Dès que ta commande quitte notre atelier, tu reçois un e-mail séparé contenant un numéro de suivi, qui te permet de consulter à tout moment l’état de la livraison en ligne.
Frais de livraison
Les frais de port s'élèvent à CHF 5.95 par commande. Les médailles pour chiens commandées individuellement sont expédiées par A-Post pour CHF 1.20.
À partir d'une valeur de commande de CHF 90, ta commande est expédiée gratuitement.
Délai de livraison du sac de promenade
Pour le sac de promenade non personnalisé, le délai de livraison en Suisse est de 3 jours. Le délai de fabrication des colliers et laisses personnalisés ne s’applique pas à ce produit.